1. Identificación del servicio
CopiloIT es un producto de Williams Infinity orientado a equipos de recruiting IT que necesitan buscar, gestionar, evaluar y avanzar candidatos con apoyo de herramientas de inteligencia artificial.
La contratación y la aceptación expresa de estas condiciones regulan la relación con el cliente, sin perjuicio de condiciones comerciales o contractuales específicas que puedan pactarse con clientes concretos.
2. Usuarios y cuentas
CopiloIT está dirigido a profesionales, empresas y organizaciones. Para acceder a la aplicación puede ser necesario crear una cuenta, verificar el email, iniciar sesión mediante Google u otros métodos habilitados y completar un proceso de onboarding de organización.
La persona usuaria debe facilitar información veraz, mantener la confidencialidad de sus credenciales y notificar cualquier uso no autorizado de la cuenta.
3. Planes, pagos y facturación
Los planes, precios, límites y funcionalidades disponibles se muestran en la página de precios o en la propuesta comercial correspondiente. Los pagos self-service se procesan mediante Stripe u otro proveedor de pago habilitado.
El acceso a determinadas funcionalidades puede depender del plan contratado, del estado de pago y de la activación de la cuenta. Los importes, impuestos, renovaciones, cambios de plan y cancelaciones se gestionarán conforme a lo indicado durante el proceso de contratación o en la configuración de facturación disponible.
3.1. Contratación y renovación
Al contratar, la persona que actúa por la organización confirma que dispone de autorización para hacerlo y acepta estas condiciones junto con el precio, la periodicidad y, en su caso, la oferta particular presentada. La suscripción se renueva automáticamente por periodos mensuales o anuales, según lo contratado, salvo cancelación de la renovación antes de su fecha de efecto. El periodo anual de facturación es independiente de la renovación mensual de créditos.
3.2. Revisión de tarifas
Williams Infinity podrá revisar las tarifas para futuros periodos por variaciones en los costes de prestación del servicio, incluidos los servicios de inteligencia artificial, infraestructura y proveedores. Comunicará por email al contacto de facturación o a los administradores de la organización el nuevo importe, los impuestos aplicables y la fecha de efecto con al menos 30 días naturales de antelación. El aviso estará también disponible en Plan y facturación.
La revisión se aplicará en la renovación indicada y no modificará periodos ya pagados ni generará un cargo inmediato o prorrateo por programarla. En suscripciones anuales se aplicará al renovar el año contratado. Una revisión de tarifa no cambia por sí misma las prestaciones ni elimina las recargas de créditos adquiridas.
El cliente podrá cancelar la renovación antes de la fecha de aplicación, sin penalización por rechazar la nueva tarifa, conservando el acceso hasta terminar el periodo pagado. Las facturas ya devengadas mantienen sus condiciones. La publicación de un precio nuevo para futuras compras no modifica por sí sola una suscripción vigente.
3.3. Contratos Enterprise y cambios de plan
Las condiciones particulares aceptadas de Enterprise prevalecen sobre estas condiciones generales en caso de conflicto, incluidos precios garantizados, duración y mecanismos de revisión. Una revisión porcentual solo podrá aplicarse cuando sea compatible con lo pactado. Los cambios voluntarios de plan son operaciones diferentes: se mostrarán su precio, fecha de efecto y cualquier ajuste antes de confirmarlos.
3.4. Constancia de contratación y versiones
Conservaremos la versión de las condiciones aceptadas, la fecha y la operación a la que se vinculan. El cliente podrá consultar la copia correspondiente desde Plan y facturación o solicitarla por email. Los avisos contractuales son independientes de las preferencias de comunicaciones comerciales. Una versión nueva no se considerará aceptada retroactivamente por clientes existentes; cualquier modificación se tramitará conforme al contrato aplicable.
4. Uso aceptable
La organización usuaria se compromete a utilizar CopiloIT de forma lícita, profesional y conforme a la normativa aplicable en materia laboral, protección de datos, igualdad, no discriminación y comunicaciones electrónicas.
No está permitido utilizar CopiloIT para actividades ilícitas, abusivas, discriminatorias, invasivas, fraudulentas, de scraping no autorizado, envío masivo de comunicaciones no solicitadas o tratamiento de datos sin base legal suficiente.
5. Datos de candidatos y responsabilidad del cliente
La organización cliente es responsable de garantizar que los datos de candidatos, perfiles, entrevistas, notas, evaluaciones y cualquier otra información introducida en CopiloIT se tratan con base legal adecuada y respetando los derechos de las personas afectadas.
Cuando CopiloIT trate esos datos por cuenta de la organización cliente, Williams Infinity actuará normalmente como encargado del tratamiento, sin decidir de forma autónoma las finalidades principales del proceso de selección.
6. Funcionalidades de inteligencia artificial
CopiloIT puede generar resúmenes, puntuaciones, sugerencias, análisis o contenidos asistidos por IA. Estos resultados son herramientas de apoyo y no sustituyen el criterio profesional de la organización usuaria.
La organización usuaria debe revisar los resultados generados, evitar decisiones completamente automatizadas cuando no proceda legalmente y asegurarse de que el uso de la IA sea proporcional, transparente y compatible con la normativa aplicable.
7. Disponibilidad y cambios del servicio
Williams Infinity realizará esfuerzos razonables para mantener CopiloIT disponible y seguro, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia total de errores. El servicio puede evolucionar, modificarse, suspenderse temporalmente o actualizarse por motivos técnicos, legales, comerciales o de seguridad.
8. Propiedad intelectual
CopiloIT, su software, diseño, marca, documentación, interfaces y materiales asociados son titularidad de Williams Infinity o de sus licenciantes. La contratación del servicio no transfiere derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma.
Los datos introducidos por la organización cliente siguen perteneciendo a dicha organización o a quien corresponda legalmente, sin perjuicio de los permisos necesarios para prestar el servicio.
9. Suspensión o terminación
Williams Infinity podrá suspender o limitar el acceso a CopiloIT cuando exista impago, incumplimiento de estos términos, uso abusivo, riesgo para la seguridad, obligación legal o indicios razonables de actividad ilícita.
10. Limitación de responsabilidad
CopiloIT se ofrece como herramienta de apoyo al proceso de recruiting. Williams Infinity no garantiza resultados concretos de contratación, disponibilidad de candidatos, éxito comercial o ausencia absoluta de errores en resultados generados por IA o integraciones externas.
11. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable, salvo que exista un acuerdo contractual específico que establezca otra cosa.
12. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos puedes escribir a ian@williamsinfinity.com.